一、保修政策適用範圍:
高(gāo)品(pǐn)質、優服務、重誠(chéng)信、盡職責!服務,一切讓顧客滿意(yì)!
二、保修期:
香蕉榴莲丝瓜草莓黄瓜榴莲在线观看教儀(yí)作為一家擁有(yǒu)良好信譽的公(gōng)司,一向以優(yōu)良的服務贏得客戶的信任。為保證售後服務的質量和效率,香蕉榴莲丝瓜草莓黄瓜榴莲在线观看教儀設置(zhì)了專門的客戶服務統一監督管理各地區的售後服務機構人員和工作,並接受客戶投(tóu)訴和意見,予以答複(fù)。售後服務工(gōng)作由客(kè)戶服務統一管理(lǐ),為客戶提(tí)供7*12小時免費售後熱線服務。
三、保修服務:
維修服(fú)務: 質保期內,對因產品設(shè)計、材料、工(gōng)藝、製造、安裝調試等產品質量原因造成(chéng)的係統故障或部件損壞(huài),由香蕉榴莲丝瓜草莓黄瓜榴莲在线观看教儀客戶服務負責維修,並更換因此(cǐ)所發生(shēng)的備品備件。如在質保期外、或因自然損耗而造成係統故障的,香蕉榴莲丝瓜草莓黄瓜榴莲在线观看教儀客戶服(fú)務負責終身維修(xiū),客戶需承(chéng)擔相應費用。
定期巡檢: 質保期內,香蕉榴莲丝瓜草莓黄瓜榴莲在线观看教儀客服工程師每季度到現(xiàn)場對客戶所有硬件設備和軟件係統進行巡檢,確認設備運行(háng)狀態,檢查係統錯誤記錄和性能問(wèn)題,排除隱患故障並進行升級保養工作,提交服務報告和性能分析報告。
軟件安裝與升級: 對於香蕉榴莲丝瓜草莓黄瓜榴莲在线观看教儀為客戶顯示屏係統所(suǒ)開發的軟件,客戶服務提供免費安裝(zhuāng)和(hé)升級服務;客戶服務也可根據客戶實際需求提供軟件定製化服務,客戶需承擔(dān)應相應的開發費用。
培訓服務:香蕉榴莲丝瓜草莓黄瓜榴莲在线观看教儀提供設備相關培訓服務,內容包括基本原理、使用、簡單故障處理和維修保養等(děng)相關知識,確保培訓覆蓋使用(yòng)人員。